
Profile of PT. Mitra Permata Management (PT. MPM)
We Make Customer’s Satisfaction Be Our First Priority,
PT. Mitra Permata Management (MPM) merupakan perusahaan Outsourcing (jasa) dengan menspesialisasikan diri pada jasa penyediaan/penempatan tenaga kerja swasta dan Pemborongan Pekerjaan (PP). Dalam menjalankan aktivitas bisnis, PT. MPM sangat menghargai kepercayaan klien dan mengutamakan kepuasan customer, dengan bertekad memberikan pelayanan yang terbaik untuk klien maupun karyawan yang dikelola, karena hal tersebut merupakan prioritas sekaligus asset utama kami.
Sebagai Perusahaan OutSourcing, PT. MPM didukung oleh tenaga yang cukup berpengalaman, terlatih, terdidik, berdedikasi, dan dengan profesionalisme yang tinggi. PT. MPM senantiasa menjalankan usaha dengan memenuhi komitmen, memberikan kepastian dan menjamin kepuasan bagi klien dan mitra usaha. PT. MPM mempunyai standard operating procedur (S.O.P) yang baik agar kami bisa mempertahankan kualitas dari prestasi pekerjaan agar sesuai dengan keinginan customer dengan tetap memberikan perhatian dan perlakuan istimewa bagi setiap pelanggan, sehingga diperoleh program kerja yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran yang tersedia dari pengguna jasa. Pengawasan dan perhatian pada masalah mutu, adalah kunci untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Hubungan yang baik dengan pelanggan membuat kami senantiasa dapat segera memberikan pelayanan kebersihan yang berkualitas sehingga kepuasan konsumen dapat terpenuhi. Bersama klien dan mitra usaha, PT. MPM berkomitmen untuk saling mendukung dalam memajukan usaha yang harmonis, dinamis, dan dapat terwujud dengan hasil yang optimal.
Kami melayani jasa kebersihan dengan mengikuti standard international serta menggunakan system kerja, peralatan modern serta bahan chemicals ramah lingkungan yang telah memenuhi Persyaratan ISO 14001 : 2004 untuk lingkungan serta Sistem Manajemen Keselamatan Kerja (SMK-3) sesuai Peraturan Menteri Tenaga Kerja No. PER. 05/Men/1996 tentang SMK-3.
Saat ini PT. MPM telah menjalin kerjasama dengan berbagai perusahaan dan instansi baik swasta maupun BUMN dalam penyediaan jasa OutSourcing ataupun bisnis jasa lainnya. Dalam penyediaan Outsourcing, PT. MPM mampu menjalin kerjasama dengan klien dari berbagai bidang pekerjaan baik teknis maupun non teknis.
Keunggulan pelayanan serta kualitas menjadi tujuan utama dalam konsep komitmen dan kemitraan kami.
Misi dan Visi PT. Mitra Permata Management
Misi :
* Menjalankan kegiatan perusahaan dengan standar etika yang tinggi, dengan kejujuran dan integritas.
* Memenuhi kebutuhan pelanggan dengan selalu menyediakan Produk Layanan Jasa Terdepan yang semakin beragam serta berkualitas tinggi dan handal.
* Menyediakan informasi yang akurat dan berharga, oleh tenaga-tenaga ahli yang terlatih demi pemahaman yang lengkap dan benar oleh para customer.
* Menyediakan sarana berharga untuk para karyawan dalam suasana kerja yang professional, adil, sejahtera, dan bermartabat secara individu.
* Bekerja dengan penuh tanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan tempat berusaha. Serta berperan aktif menjadi perusahaan penyedia jasa SDM yang terpercaya, memiliki inovasi dan integritas.
* Membuktikan dan selalu terus menerus meningkatkan serta memelihara Quality, Excellency, Intellegence, Ethical Cultural, Competitiveness dan Responsiveness karyawan dan manajemen PT. MPM.
Visi :
Konsep penciptaan lingkungan perusahaan pengguna jasa yang kondusif dan etos kerja yang produktif, sehingga kenyamanan dan keamanan perusahaan pengguna jasa tercapai secara optimal.
Turut berpartisipasi untuk terselenggaranya sebuah sistem pengamanan perusahaan, baik pengamanan personil, materiil dan dokumentasi, secara menyeluruh dan persuasive (pendekatan secara kekeluargaan).
Pencapaian hubungan kerja yang dilandasi rasa asih, asah dan asuh antara perusahaan dan karyawan dan produktivitas PT. Mitra Permata Management secara optimal, menuju terwujudnya Hubungan Industrial Pancasila yang serasi dan selaras.
Moto :
We Make Customer’s Satisfaction Be Our First Priority.
NILAI & BUDAYA PT. Mitra Permata Management
- We Make Customer’s Satisfaction Be Our First Priority
Principle
Menjunjung tinggi nilai kejujuran, disiplin, kebersamaan, dan tanggung jawab pada setiap pekerjaan yang dipercayakan. Dan selalu berusaha belajar dari pengalaman.
Excellent
Melakukan yang terbaik di segala bidang pelayanan jasa. Melaksanakan pelayanan dengan sikap professional. Yang mengutamakan kualitas, kecepatan, dan ketepatan yang memuaskan.
Responsible
Senantiasa bertanggung jawab terhadap kepuasan klien serta meningkatkan keunggulan pelayanan dan kualitas yang menjadi tujuan utama dalam konsep komitmen dan kemitraan kami.
Flexible
Berperan memberikan pelayanan yang luwes secara optimal terhadap Customer & konsumen perusahaan anda sekaligus menerapkan sistem 5S : Senyum, Sapa, Salam, Sabar, Santun, k secara aktif mendukung tercapainya ‘pelayanan yang sangat memuaskan/proporsional, sekaligus berperan aktif dalam membantu tercapainya program pelayanan yang intensif (CSO=Customers Service Optimal) sekaligus efektif guna meningkatkan kepuasan Customer secara professional.
Economic
Mempersembahkan harga terbaik untuk perusahaan Anda dengan standart kualitas pelayanan yang optimal dengan biaya relatif lebih ekonomis. Melalui pengalaman yang telah teruji, kami dapat menerapkan cost vs result yang baik, sehingga kami dapat memberikan harga yang kompetitif tanpa harus mengurangi kualitas pelayanan kepada customer.
Commitment
PT. MPM memiliki komitmen yang tinggi kepada customer. Kami mencoba untuk menangani pekerjaan di lapangan dengan supervisi yang baik. Sehingga bila terjadi keluhan maka manajemen kami akan bertindak dengan cepat dan memberikan solusi yang efektif agar masalah terselesaikan dengan baik.
Trust
Menjunjung nilai kepercayaan yang telah diberikan oleh mitra kerja. Menerapkan prinsip Good Governance of Conduct.
RSS - Posts















